بیل فیتزپاتریک
ترجمه پیمان پوررجب

هر فرد را به عنوان یک فرد و نه به عنوان بخشی از یک گروه ببینید. همه انسان ها از همه کشورها و فرهنگ ها برابرند.

با اطمینان و اعتماد باور داشته باشید که اکثریت قریب به اتفاق افرادی که با آنها ملاقات می‌کنید، دوست می‌شوید یا با آنها تجارت می‌کنید بیشتر شبیه به شما هستند.

مردم ذاتاً خوب هستند. اکثر مردم با حسن نیت عمل می‌کنند. به این معنی هستند که به شما هیچ آسیبی نمی­ رسانند و در زمان نیاز به شما کمک می‌کنند.

وقت خود را با فکر کردن به چیزهای دیگر تلف نکنید. طرف شایعه یا شایعات نباشید. کلیشه‌های ذهنی را کناب بگذارد. اولین کسی باشید که پل‌های تفاهم با دیگران را می‌سازد.